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让司法服务更便捷更周到

2017-06-29  点击:[]

元阳法院 “感受立案、体验诉服”活动侧记

 

   6月19日下午,元阳振元律师事务所律师李万明准时赶到元阳县人民法院。和以往不同,今天的他,不是开庭替当事人辩护,而是参加元阳法院举行的“感受立案、体验诉服”宣传活动。当天,16名来自元阳县各行各业的人大代表、政协委员、社区代表受邀走进法院,零距离与法院来了一次亲密接触,亲身感受立案登记制实施两年以来法院工作的巨大变化,实地体验诉讼服务的高效与便捷。

  “别的单位门口,都是两头石狮子,怎么法院门口会只有一头,还长了一只角?”诉讼服务体验活动,就从代表委员们这样一个“开玩笑”的问题中开始了。当从解说员口中得知独角兽是传说中古代的一种神兽,具有高超的智慧,能辨是非曲折善恶忠奸,是公平正义的化身,寓意人民法院公平公正居中裁判的精神时,萦绕在大家心头的疑团总算解开。

   在诉讼服务大厅,来自元阳县南沙镇元滨社区的社区代表李萍随手拿起一份放置在便民服务栏上打印成册的诉讼文书样本,仔细翻阅。“真的是太方便了,一目了然,就像填空题一样,填好相应的信息就可以了,即使是文化水平不高的老百姓也看得懂。”说着,李萍又多拿了几份放在包里。“材料里面几乎所有的诉讼文书样式都有了,我要多带点回去,老百姓有了纠纷来找我们,我们可以给他们看看,还可以教他们写诉状”。其实,这只是元阳法院诉讼服务致力于打造一站式服务,便民式服务,贴心式服务的一个缩影。近年以来,元阳法院始终把提升司法服务水平作为一项中心工作进行谋划。在值班前台设置导诉台,由值班干警专门对当事人提供引导服务;诉讼服务大厅里,办公电脑、打印机、触摸屏式电脑、饮水机、储物箱、空调等设备一应俱全;材料填写区域,填写文书所需的笔、墨、纸、印泥等配备齐全。甚至连突然遇上下雨当事人没带雨伞出不了门,法院都可以提供。

  不只是形式上的改变,实质上的变化,才是实现诉权最根本的保证。2015年5月起,元阳法院同步全国各级法院开始实行立案登记制。制度实施的当年,元阳法院受理案件数首次突破1000件大关,达到1188件,收案数同比上年大幅度增加。

   “我们收到当事人的诉状后,会先进行形式审查,看看有什么遗漏或者欠缺的,如果有,会当场告知当事人补齐。由于现在是立案登记制,只要符合条件的,基本上都是当场立案。” 在立案庭,律师代表李万明认真地听着立案庭工作人员有关立案程序的讲解。作为一名律师,立案登记制实施后,给他最大的感触就是——“诉讼障碍消失了,当事人的诉权得到了充分的保障。”

   和其他人不同,政协委员张明凤已经是第二次参加走进法院系列活动,和上次一样,这一次的感触同样深刻。“现在法院推出的是四大公开平台,比原来俗称的三公开平台又多了一个庭审直播平台,通过这个平台对庭审情况进行实时直播,大家可以实时对庭审现场进行观看,非常方便。”听完讲解员的介绍,张明凤伸出右手,指尖在触摸式屏幕上轻敲,随即进入了法院主页,体验了一把指尖上的法院。“的确很方便,法院新闻,案件信息,生效的判决书,甚至庭审现场都能直播,只要登录网络全部都有了,点点鼠标就能查到,真的很方便。”张鸣凤委员说。

   在代成平巡回调解室,代表委员们站在代成平巡回调解室的牌匾和代成平法官简介前,聆听着元阳法院代成平法官当年创下的“双百”业绩,感受着代成平法官“马背上法庭”精神的星火相传;在家事圆桌调解室,工作人员向代表委员详细介绍圆桌调解的特点和优势;在人民调解委员会派驻法院调解工作室,多元化解矛盾纠纷机制成了代表委员们关注的焦点。期间,恰逢一件婚姻纠纷正在开庭审理,代表委员们轻轻落座旁听席,旁听见证了案件成功调解的全过程。

   “诉讼服务周到,立案便捷高效,创新举措让人印象深刻……”座谈会上,代表委员们既有溢美之词,也有诸如“加大巡回审判、以案释法力度,扩大法治宣传覆盖面,加大老赖信息披露力度”的中肯建议。

  “代表委员们的褒奖,是对我们工作的肯定和鼓舞;你们的意见建议,是鞭策我们继续前进的动力。我们会继续改进工作,完善自己,让司法服务更周到、更便捷,让人民群众有更多获得感。”座谈会最后,元阳法院分管立案工作的副院长刀红艳表示。

   (作者:县法院   王克宝)

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